SawalAI: Solusi Chatbot AI untuk Dukungan Pelanggan
SawalAI adalah pembuat chatbot berbasis AI yang dirancang untuk memberikan dukungan pelanggan otomatis dan generasi prospek untuk situs web. Dengan kemampuan untuk melatih chatbot menggunakan data spesifik, pengguna dapat membangun FAQ dan basis pengetahuan dari riwayat chat, sehingga mengurangi beban pada agen dukungan pelanggan. Chatbot ini dapat disesuaikan dan diterapkan di berbagai industri dan aplikasi, serta terhubung ke platform lain seperti Slack dan WhatsApp.
Dengan kehadiran omnichannel, SawalAI menawarkan respon cepat untuk pertanyaan pelanggan dan membantu mengumpulkan informasi kontak pengunjung. Chatbot ini juga mampu menjawab pertanyaan pra-penjualan dan memberikan rekomendasi produk. Pengguna dapat menyesuaikan tema dan penampilan chatbot sesuai merek mereka, dan ada opsi untuk menghapus branding SawalAI dengan biaya tambahan. Dukungan integrasi dengan alat seperti Slack dan Zapier serta fitur untuk menyerahkan chat ke manusia membuatnya semakin efektif.
